La Oficina de Atención al Ciudadano (OMAC) ofrece dos opciones de efectuar gestiones al ciudadano:

• De modo presencial, a través de la oficina dispuesta a tal efecto en la planta baja del Ayuntamiento, sin necesidad de cita previa, en horario de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes.
• De modo telemático, a través de la sede electrónica http://sedeelectronica.elda.es, donde están obligados a realizar sus trámites (según el artículo 14 de la ley 39/2015) las personas jurídicas, asociaciones u otros colectivos, y también optativamente los ciudadanos. La sede electrónica está en producción las 24 horas los 365 días del año.
• Punto de Información Digital. La Oficina de Atención al Ciudadano cuenta con un servicio denominado “Punto de Información Digital” ubicado físicamente en dicha Oficina en el puesto número 9 para poder efectuar cualquier consulta relacionada con  gestiones  telemáticas con el Ayuntamiento de Elda, consulta que se puede realizar de forma presencial, telefónica llamando al 966 98 92 09  o a través del  correo electrónico eamic@elda.es.