La Concejalía impulsa esta iniciativa dirigida a escolares y adultos y que, como novedad, incluye gincanas y talleres para jóvenes que se centrarán en el uso crítico de internet y redes sociales, mientras que los dirigidos a mayores abordarán la Ley de Servicios de Atención a la Clientela
El Ayuntamiento de Elda, a través de la Concejalía de Consumo Responsable, ha presentado hoy el Programa de Divulgación y Formación en Consumo Responsable 2026, una iniciativa que busca promover una ciudadanía más informada, crítica y responsable en sus hábitos de consumo.
La concejala del área, Elizabeth Belda, ha afirmado que «tras el balance positivo del pasado año, en el que las ‘Gincanas de Consumo Responsable’ alcanzaron por primera vez el 100 % de participación en todos los centros educativos de la ciudad (con 579 escolares de 25 aulas de 4º de Primaria) y los talleres para adultos reunieron a 193 asistentes en 10 sesiones, hemos decidido actualizar los contenidos para adaptarlos a la realidad actual».
El Programa 2026 mantendrá los formatos consolidados, pero con nuevas prioridades. En el caso de las gincanas para escolares, que seguirán dirigidas al alumnado de 4º de Primaria mediante dinámicas interactivas, la atención se centrará en el uso de internet y las redes sociales como producto de consumo. El objetivo es que los menores reflexionen sobre el funcionamiento de estas plataformas, los nuevos modelos publicitarios y su papel como parte del modelo de negocio, fomentando así un uso crítico de los recursos online en pleno debate sobre la limitación de edad en redes sociales.
Por su parte, «los talleres dirigidos a personas mayores y asociaciones vecinales abordarán dos temáticas de máxima actualidad. En primer lugar, la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley SAC), que otorga respaldo normativo a derechos previamente recomendados. En segundo lugar, se formará a los asistentes en el nuevo trámite telemático de reclamaciones de consumo a través de la sede electrónica de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ofreciendo ejemplos prácticos sin dejar de lado la atención presencial y telefónica», ha indicado la edil.
Las actividades comenzarán a partir del mes de marzo y se extenderán previsiblemente hasta mayo, coordinando las agendas con los centros educativos y los colectivos participantes. Toda la información relativa al programa y a la actualidad en materia de consumo está disponible a través del Portal del Consumidor de Elda: https://elda.redomic.com/.
