En relación a las actividades que se desarrollan, desde la AFIC de la Concejalía de Comercio del Ayuntamiento de Elda, conocedores de los beneficios que reporta un sistema de calidad para mantener y mejorar todos los servicios que se ofrecen al comerciante, se ha conseguido obtener una certificación de calidad en base a los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001, siendo el primer departamento municipal distinguido con esta acreditación.
El sistema de gestión de la Agencia para el Fomento de Iniciativas Comerciales (AFIC) del Ayuntamiento de Elda , es conforme con la norma UNE-EN-ISO- 9001:00 aplicado a las actividades de:
El certificado es el número 369/ER/20/11/04, que entró en vigor el 24 de noviembre de 2004, con validez hasta el 24 de noviembre de 2007.
Dicho certificado fue entregado en acto público en Alcoy el pasado 26 de febrero de 2007 por el Director General de Comercio de la Generalitat Valenciana.